~~铛~~铛~~铛铛~~

  捷点科技微信客服系统上线啦   

不知道你有没有过这样的体验，

在公众号的对话框里输入问题后，

不知道客服啥时候会给您回复。

这不能怪客服的，

只能怪微信，

因为微信公众号自带的客服系统，

客服人员只能在电脑上，

登录公众号后台才能进行回复，

万一客服没有盯紧，

可能就错过了答复您的最佳时间，

让您等上许久。

 

客服GG一直盯着电脑，真是辛苦~

而我们自己研发的客服系统，

当您在微信公众号对话框里输入问题，

是直接发送到客服人员个人微信上的，

客服人员在手机微信上即能给您回复，

相当于是跟自己的好友聊天一样，

这样，客服就能在最快的时间里给您答复。

客服GG帅气的拿着手机回复客户！

 

这时您可能会说，

微信公众号有自动回复的呀，

这个更快，

但是你要知道，

自动回复不够智能，

过于程式化，

往往你想要问的，

对方却没有进行相应的设置。

机械的自动回复

可能还有一些特别懂行的客户会说，

那有很多公众号都用在线客服呀，

不也是有专人做客服的吗？

没错，但是，有一点要注意的是，

这种在线客服一般都是基于浏览器的网页程序，

当一次服务结束后，记录就会清空，

无法做到用户信息的沉淀，

也就是说客服还是不认识你的。

聊了这么久，怎么还问我手机号码！

而我们的客服系统，

会记录每一次跟你的对话，

记录您的信息，

给您特别标注，

当您再来的时候，

我们就能像老朋友一样愉快的聊天，

为您提供精准化服务，

让您拥有完美的用户体验。

给客户贴上多个标签，建立客户肖像~

那么具体的操作是怎么样的呢？

非常简单，只有两步。

 

第一步：关注并打开【捷点科技】公众号

 

 

第二步：在公众号对话框里进行输入

 

 

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